8月23日,在魯西集團技術中心大樓的一間辦公室里,會議桌的一邊坐滿了評委,正在對一名銷售人員進行現場答辯:請看大屏幕,您選擇的題目是1號題:“做為一線銷售管理人員,如何做好合作方的長期維護工作,堅持以‘客戶為中心’的理念,增加客戶的滿意度,請舉一個你經辦的典型案例”……
據已參加完答辯的采購員小段介紹,正在進行的答辯是魯西集團經濟領域人員資格認證的重要環節之一,目的是考察認證人員的專業知識、反應能力和處理實際問題的能力。此前他已順利通過理論考試、實操考試、網上課程自學與考試,但上次的初級考試也有少部分人沒有通過認證,這次考試仍然有幾個不及格的人員。但是讓小段頗為自信的是,他與很多他的同事經過近一年的培訓和鍛煉,對自己業務能力的提高起到了很大作用,不僅系統學習了集團公司的管理制度和工作流程,對專業知識也有了更深入的了解,雖然今后從事經濟領域崗位的門檻有所提高,但通過這次的認證培訓補齊了自己工作短板,他周邊的同事也都高度重視這次認證,前期做了充分的準備,相信通過努力通過這次認證不是太大的問題。
據了解,為提高經濟領域人員的綜合素質和專業技能,培養廉潔高效的經濟領域團隊,按照分類培訓、集中管理的原則,自2018年8月開始啟動經濟領域人員的資格認證管理。就是說,在魯西集團從事采購、銷售、質檢、物流、倉儲等經濟領域崗位,都要經過專業知識、管理制度、工作流程、業務實操和答辯等一系列的培訓學習,最后成績合格者頒發內部資格認證證書“持證上崗”,否則將退出經濟領域崗位。
魯西集團通過經濟領域人員的資格認證,激發了大家學習的積極性和主動性,提高了各崗位人員的專業技能水平,更好踐行了“崗位創造價值”的經營理念,也實現了人員的優勝劣汰、動態管理,為“系統當家工程”的順利實施奠定了良好的人力資源基礎。